Informativa sulla privacy

Chi siamo

Il Servizio è fornito da Akyno Apps. AppNail è un'agenda digitale per onicotecniche, saloni di bellezza e professionisti del settore. L'app mobile può comparire come "Nail Appointment" o "AppNail" negli store delle applicazioni.

Ambito di applicazione di questa informativa

La presente informativa si applica a: • Il sito web AppNail (appnail.net), incluse analisi e cookie utilizzati sul sito. • L'applicazione mobile AppNail / Nail Appointment per iOS e Android. • Le comunicazioni che ci invii (come richieste di assistenza). Se non accetti questa informativa, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Informazioni che fornisci nell'app

AppNail non richiede la registrazione di un account al momento. Per gestire la tua agenda, inserisci informazioni commerciali e relative ai clienti che vengono memorizzate sul tuo dispositivo. Ciò può includere:

• Nomi dei clienti, numeri di telefono e dettagli degli appuntamenti
• Servizi, prezzi, durate e orari
• Note, materiali e altri dati che scegli di memorizzare
• Backup che esporti, scarichi e salvi dove preferisci
• Dati che importi da un backup su un altro dispositivo

Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il sito web o l'app, noi o i nostri partner possiamo raccogliere determinate informazioni tecniche, tra cui:

• Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app e impostazioni della lingua
• Indirizzo IP e posizione generale derivata dall'IP (livello paese/regione)
• Utilizzo dell'app e del sito web, prestazioni e segnalazioni di crash o errori
• Identificatori usati per analisi, pubblicità o prevenzione delle frodi (ove applicabile)

Contatto e assistenza tramite il sito web

Se ci contatti via e-mail o tramite il sito web, raccogliamo le informazioni che fornisci (come nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio) per poter rispondere alla tua richiesta.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

• Fornire, mantenere e migliorare il Servizio
• Gestire appuntamenti, clienti e altre funzionalità dell'app
• Offrire assistenza clienti e rispondere alle richieste
• Analizzare l'utilizzo e correggere errori o problemi di prestazioni
• Mostrare pubblicità nell'app ove applicabile
• Rispettare gli obblighi legali e proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti

Pubblicità

L'app mobile può essere supportata da annunci pubblicitari. Possiamo utilizzare partner pubblicitari (come Google AdMob) che raccolgono o ricevono informazioni dal tuo dispositivo per mostrare annunci, misurarne le prestazioni e limitare annunci ripetitivi. Puoi saperne di più nelle informative sulla privacy di ciascun partner, collegate di seguito.

Servizi di terze parti

Utilizziamo aziende e strumenti di terze parti per gestire il Servizio. Questi fornitori possono elaborare dati per nostro conto secondo le proprie informative sulla privacy. Link alle informative pertinenti:

• Google Play Services
• Google AdMob
• Expo
• Google Analytics
• Microsoft Clarity

Dati di log e diagnostici

Se l'app o il sito web riscontrano un errore, possiamo raccogliere dati di log tramite i nostri sistemi o strumenti di terze parti. Ciò può includere l'indirizzo IP del dispositivo, il nome del dispositivo, la versione del sistema operativo, la configurazione dell'app, data e ora di utilizzo e altre statistiche diagnostiche per aiutarci a risolvere i problemi.

Cookie e tecnologie simili (sito web)

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali, preferenze, analisi e (ove mostrati) pubblicità. Anche gli script di terze parti sul sito possono usare cookie. Puoi controllare i cookie nelle impostazioni del browser; rifiutare alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito. L'app mobile può usare tecnologie analoghe tramite i propri SDK, come descritto nella sezione sulle terze parti sopra.

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a ospitare, analizzare, pubblicizzare o supportare il Servizio, quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza. Si prevede che queste parti utilizzino i dati solo per le finalità che specifichiamo e con misure adeguate di riservatezza e sicurezza.

Archiviazione dei dati, backup e conservazione

I dati commerciali che inserisci nell'App sono archiviati principalmente in locale sul tuo dispositivo e restano sotto il tuo controllo. L'App ti consente di esportare, scaricare e fare il backup dei tuoi dati in modo che tu possa archiviarli dove preferisci e importarli su un altro dispositivo. Sei responsabile del mantenimento dei tuoi backup. La disinstallazione dell'App o la perdita del dispositivo senza un backup può comportare la perdita di dati che non ospitiamo sui nostri server. Possiamo conservare informazioni tecniche, analitiche o relative al supporto per il tempo necessario a gestire il sito web, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Se in futuro introdurremo funzionalità opzionali di account o sincronizzazione cloud, aggiorneremo la presente informativa per spiegare come si applica la conservazione.

Sicurezza

Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Link ad altri siti

Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti o store di applicazioni (ad esempio Apple App Store o Google Play). Non controlliamo tali siti e non siamo responsabili del loro contenuto o delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo misure per eliminarle.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitare determinati trattamenti delle tue informazioni personali, o di opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti o porre domande sui tuoi dati, contattaci a [email protected]. Risponderemo entro un termine ragionevole come richiesto dalla legge applicabile.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche significa che accetti l'informativa revisionata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

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