プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月30日
施行日：2026年5月30日
Akyno Apps（「当社」）は、appnail.netのAppNailウェブサイトおよびモバイルアプリケーションNail Appointment（AppNailブランド）を運営しています。本プライバシーポリシーは、ウェブサイト、モバイルアプリ、関連サービス（総称して「本サービス」）のご利用時に、当社が情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。本サービスを利用することで、本ポリシーに記載の取り扱いに同意したものとみなします。
当社について
本サービスはAkyno Appsが提供します。AppNailは、ネイリスト、美容サロン、関連するプロ向けのデジタル予約帳です。モバイルアプリは、アプリストアで「Nail Appointment」または「AppNail」として表示される場合があります。
本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは以下に適用されます。 • AppNailウェブサイト（appnail.net）。サイトで使用する分析およびCookieを含みます。 • iOSおよびAndroid向けAppNail / Nail Appointmentモバイルアプリケーション。 • お客様から当社へ送信される連絡（サポート依頼など）。 本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
アプリ内でお客様が提供する情報
現時点では、AppNailにアカウント登録は不要です。予約帳を運用するため、お客様が事業および顧客関連の情報を入力し、端末に保存します。これには以下が含まれる場合があります。
- 顧客名、電話番号、予約の詳細
- サービス、料金、所要時間、スケジュール
- メモ、材料、その他お客様が保存を選択したデータ
- エクスポート、ダウンロードし、お客様が選択した場所に保存するバックアップ
- 別の端末のバックアップからインポートしたデータ
自動的に収集される情報
ウェブサイトまたはアプリをご利用の際、当社またはパートナーが以下を含む特定の技術情報を収集する場合があります。
- 端末の種類、OS、アプリのバージョン、言語設定
- IPアドレスおよびIPから推定されるおおまかな位置情報（国・地域レベル）
- アプリおよびウェブサイトの利用状況、パフォーマンス、クラッシュまたはエラーレポート
- 分析、広告、不正防止に使用される識別子（該当する場合）
ウェブサイトからのお問い合わせとサポート
メールまたはウェブサイトから当社に連絡された場合、お客様が提供した情報（氏名、メールアドレス、メッセージ内容など）を収集し、お問い合わせへの対応に使用します。
情報の利用目的
当社は情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善
- 予約管理、顧客管理および関連するアプリ機能の運用
- カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
- 利用状況の分析およびエラーやパフォーマンス問題の修正
- 該当する場合、アプリ内での広告表示
- 法的義務の遵守および当社の権利と利用者の安全の保護
広告
モバイルアプリは広告によって支援される場合があります。当社は、Google AdMobなどの広告パートナーを利用し、端末から情報を収集または受信して広告を表示、広告効果を測定、同一広告の繰り返し表示を制限することがあります。詳細は、下記リンクの各パートナーのプライバシーポリシーをご確認ください。
第三者サービス
当社は本サービスの運営に第三者の企業およびツールを利用します。これらの提供者は、独自のプライバシーポリシーに基づき、当社に代わってデータを処理する場合があります。関連ポリシーへのリンク：
ログおよび診断データ
アプリまたはウェブサイトでエラーが発生した場合、当社のシステムまたは第三者ツールを通じてログデータを収集することがあります。これには、端末のIPアドレス、端末名、OSバージョン、アプリ設定、利用日時、その他の診断統計が含まれ、問題の修正に役立てます。
Cookieおよび類似技術（ウェブサイト）
当社のウェブサイトは、必須機能、設定、分析、（表示される場合）広告のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。サイト上の第三者スクリプトもCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定でCookieを管理できます。一部のCookieを拒否すると、サイトの特定機能が制限される場合があります。モバイルアプリは、上記第三者セクションで説明するSDKを通じて同様の技術を使用する場合があります。
情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。ホスティング、分析、広告、本サービスのサポートを行うサービス提供者、法令に基づく場合、または権利と安全を保護するために情報を共有することがあります。これらの当事者は、当社が指定する目的のためにのみ、適切な機密保持およびセキュリティ対策の下でデータを利用することが求められます。
データの保存、バックアップ、保持
アプリに入力した事業データは主に端末にローカル保存され、お客様の管理下にあります。アプリではデータのエクスポート、ダウンロード、バックアップが可能で、希望の場所に保存し、別の端末にインポートできます。 バックアップの維持はお客様の責任です。バックアップなしでアプリをアンインストールした場合、または端末を紛失した場合、当社サーバーにホストしていないデータが失われる可能性があります。 当社は、ウェブサイトの運営、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な期間、限定的な技術、分析、またはサポート関連情報を保持する場合があります。将来、任意のアカウントまたはクラウド同期機能を導入する場合、保持の適用方法について本ポリシーを更新します。
セキュリティ
当社は、商業上合理的な措置を講じてお客様の情報を保護します。ただし、インターネット経由の送信または電子的保存の方法は完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
他サイトへのリンク
本サービスには、第三者のウェブサイトまたはアプリストア（Apple App Store、Google Playなど）へのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトを管理しておらず、その内容やプライバシー慣行について責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
児童のプライバシー
本サービスは13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したとお考えの場合は当社までご連絡ください。削除のための措置を講じます。
お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、特定の処理の制限、処理への異議、データポータビリティの請求などの権利を有する場合があります。これらの権利を行使する場合、またはデータに関する質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。適用法に従い、合理的な期間内に回答します。
本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新版を本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。変更後も本サービスを継続して利用される場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。定期的に本ページをご確認ください。