Privacybeleid

Wie wij zijn

De Dienst wordt geleverd door Akyno Apps. AppNail is een digitale afsprakenagenda voor nagelstylisten, beauty-salons en verwante beroepen. De mobiele app kan in appstores verschijnen als „Nail Appointment” of „AppNail”.

Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op: • De AppNail-website (appnail.net), inclusief webstatistieken en cookies op de site. • De mobiele app AppNail / Nail Appointment voor iOS en Android. • Communicatie die je naar ons stuurt (zoals ondersteuningsverzoeken). Als je niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik de Dienst dan niet.

Informatie die je in de app invoert

AppNail vereist momenteel geen accountregistratie. Om je afsprakenagenda te voeren voer je zakelijke en klantgerelateerde informatie in die op je apparaat wordt opgeslagen. Dit kan onder meer omvatten:

• Klantnamen, telefoonnummers en afspraakdetails
• Diensten, prijzen, duur en planning
• Notities, materialen en andere gegevens die je kiest op te slaan
• Back-ups die je exporteert, downloadt en opslaat waar je wilt
• Gegevens die je importeert vanuit een back-up op een ander apparaat

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je de website of app gebruikt, kunnen wij of onze partners bepaalde technische informatie verzamelen, waaronder:

• Apparaattype, besturingssysteem, appversie en taalinstellingen
• IP-adres en algemene locatie afgeleid van IP (land/regio)
• App- en websitegebruik, prestaties en crash- of foutrapporten
• Identificatoren voor statistieken, advertenties of fraudepreventie (indien van toepassing)

Websitecontact en ondersteuning

Als je contact met ons opneemt per e-mail of via de website, verzamelen we de informatie die je verstrekt (zoals je naam, e-mailadres en inhoud van het bericht) zodat we op je verzoek kunnen reageren.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken informatie om:

• de Dienst te leveren, te onderhouden en te verbeteren
• afsprakenplanning, klantenbeheer en andere appfuncties te laten werken
• klantensupport te bieden en vragen te beantwoorden
• gebruik te analyseren en fouten of prestatieproblemen op te lossen
• advertenties in de app weer te geven waar van toepassing
• wettelijke verplichtingen na te komen en onze rechten en de veiligheid van gebruikers te beschermen

Advertenties

De mobiele app kan advertentie-ondersteund zijn. We kunnen advertentiepartners (zoals Google AdMob) gebruiken die informatie van je apparaat verzamelen of ontvangen om advertenties te tonen, advertentieprestaties te meten en herhaling te beperken. Meer informatie vind je in het privacybeleid van elke partner, hieronder gelinkt.

Diensten van derden

We gebruiken bedrijven en tools van derden om de Dienst te laten werken. Deze aanbieders kunnen gegevens namens ons verwerken onder hun eigen privacybeleid. Links naar relevante beleidsregels:

• Google Play Services
• Google AdMob
• Expo
• Google Analytics
• Microsoft Clarity

Log- en diagnostische gegevens

Als de app of website een fout tegenkomt, kunnen we loggegevens verzamelen via onze systemen of tools van derden. Dit kan het IP-adres van je apparaat, apparaatnaam, versie van het besturingssysteem, appconfiguratie, tijd en datum van gebruik en andere diagnostische statistieken omvatten om problemen op te lossen.

Cookies en vergelijkbare technologieën (website)

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, webstatistieken en (waar getoond) advertenties. Scripts van derden op de site kunnen ook cookies gebruiken. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen; het weigeren van sommige cookies kan bepaalde sitefuncties beperken. De mobiele app kan vergelijkbare technologieën via ontwikkelaarskits gebruiken zoals beschreven in het gedeelte over derden hierboven.

Delen van informatie

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen informatie delen met dienstverleners die ons helpen met hosting, analyse, advertenties of ondersteuning van de Dienst, wanneer de wet dit vereist, of om rechten en veiligheid te beschermen. Deze partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren en onder passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.

Gegevensopslag, back-ups en bewaartermijn

Zakelijke gegevens die je in de app invoert, worden voornamelijk lokaal op je apparaat opgeslagen en blijven onder jouw controle. De app laat je gegevens exporteren, downloaden en back-uppen zodat je ze kunt opslaan waar je wilt en op een ander apparaat kunt importeren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het onderhouden van je back-ups. Het verwijderen van de app of verlies van je apparaat zonder back-up kan leiden tot verlies van gegevens die wij niet op onze servers hosten. We kunnen beperkte technische, analytische of supportgerelateerde informatie bewaren zolang nodig om de website te laten werken, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Als we in de toekomst optionele account- of cloudsynchronisatiefuncties introduceren, werken we dit beleid bij om uit te leggen hoe bewaartermijnen gelden.

Beveiliging

We gebruiken commercieel redelijke maatregelen om je informatie te beschermen. Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Links naar andere sites

De Dienst kan links bevatten naar websites of appstores van derden (bijvoorbeeld Apple App Store of Google Play). Wij beheren die sites niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken. We raden aan hun privacybeleid te lezen.

Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op — we nemen stappen om die gegevens te verwijderen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten op inzage, correctie, verwijdering of beperking van bepaalde verwerking van je persoonsgegevens, bezwaar tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Om deze rechten uit te oefenen of vragen over je gegevens te stellen, neem contact op via [email protected]. We reageren binnen een redelijke termijn zoals vereist door toepasselijk recht.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren de bijgewerkte versie op deze pagina en passen de datum „Laatst bijgewerkt” aan. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent dat je het herziene beleid accepteert. We raden aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Contact