Política de Privacidade

Quem somos

O Serviço é fornecido pela Akyno Apps. O AppNail é uma agenda digital para manicures, salões de beleza e profissionais relacionados. O aplicativo móvel pode aparecer como "Nail Appointment" ou "AppNail" nas lojas de aplicativos.

Âmbito desta política

Esta política se aplica a: • O site AppNail (appnail.net), incluindo análises e cookies usados no site. • O aplicativo móvel AppNail / Nail Appointment para iOS e Android. • Comunicações que você nos envia (como solicitações de suporte). Se você não concordar com esta política, por favor não utilize o Serviço.

Informações que você fornece no app

O AppNail não exige cadastro de conta no momento. Para gerenciar sua agenda, você insere informações comerciais e relacionadas a clientes que ficam armazenadas no seu dispositivo. Isso pode incluir:

• Nomes de clientes, telefones e detalhes de agendamentos
• Serviços, preços, durações e horários
• Anotações, materiais e outros dados que você escolher armazenar
• Backups que você exporta, baixa e salva onde preferir
• Dados que você importa de um backup em outro dispositivo

Informações coletadas automaticamente

Quando você usa o site ou o app, nós ou nossos parceiros podemos coletar certas informações técnicas, incluindo:

• Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app e configurações de idioma
• Endereço IP e localização geral derivada do IP (nível de país/região)
• Uso do app e do site, desempenho e relatórios de falhas ou erros
• Identificadores usados para análise, publicidade ou prevenção de fraudes (quando aplicável)

Contato e suporte pelo site

Se você nos contatar por e-mail ou pelo site, coletamos as informações que você fornecer (como nome, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem) para podermos responder à sua solicitação.

Como usamos suas informações

Usamos as informações para:

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço
• Operar agendamentos, gestão de clientes e demais recursos do app
• Oferecer suporte ao cliente e responder a solicitações
• Analisar o uso e corrigir erros ou problemas de desempenho
• Exibir publicidade no app, quando aplicável
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e a segurança dos usuários

Publicidade

O aplicativo móvel pode ser financiado por anúncios. Podemos usar parceiros de publicidade (como o Google AdMob) que coletam ou recebem informações do seu dispositivo para exibir anúncios, medir o desempenho dos anúncios e limitar anúncios repetitivos. Você pode saber mais nas políticas de privacidade de cada parceiro, vinculadas abaixo.

Serviços de terceiros

Usamos empresas e ferramentas de terceiros para operar o Serviço. Esses provedores podem processar dados em nosso nome conforme suas próprias políticas de privacidade. Links para as políticas relevantes:

• Google Play Services
• Google AdMob
• Expo
• Google Analytics
• Microsoft Clarity

Dados de log e diagnóstico

Se o app ou o site encontrar um erro, podemos coletar dados de log por meio de nossos sistemas ou ferramentas de terceiros. Isso pode incluir o endereço IP do dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do app, data e hora de uso e outras estatísticas de diagnóstico para nos ajudar a corrigir problemas.

Cookies e tecnologias similares (site)

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para funcionalidade essencial, preferências, análises e (quando exibidos) publicidade. Scripts de terceiros no site também podem usar cookies. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador; recusar alguns cookies pode limitar certos recursos do site. O aplicativo móvel pode usar tecnologias análogas por meio de seus SDKs, conforme descrito na seção de terceiros acima.

Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos ajudam a hospedar, analisar, veicular publicidade ou dar suporte ao Serviço, quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Essas partes devem usar os dados apenas para os fins que especificamos e com medidas adequadas de confidencialidade e segurança.

Armazenamento de dados, backups e retenção

Os dados comerciais que você insere no App são armazenados principalmente localmente no seu dispositivo e permanecem sob o seu controle. O App permite exportar, baixar e fazer backup dos seus dados para que você possa armazená-los onde preferir e importá-los em outro dispositivo. Você é responsável por manter seus próprios backups. Desinstalar o App ou perder seu dispositivo sem um backup pode resultar em perda de dados que não hospedamos em nossos servidores. Podemos reter informações técnicas, analíticas ou relacionadas ao suporte por tempo limitado, conforme necessário para operar o site, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Se introduzirmos recursos opcionais de conta ou sincronização na nuvem no futuro, atualizaremos esta política para explicar como a retenção se aplica.

Segurança

Usamos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Links para outros sites

O Serviço pode conter links para sites de terceiros ou lojas de aplicativos (por exemplo, Apple App Store ou Google Play). Não controlamos esses sites e não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas de privacidade. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles.

Privacidade de crianças

O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluí-las.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou restringir certos tratamentos de suas informações pessoais, ou de se opor ao tratamento e solicitar portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, entre em contato em [email protected]. Responderemos em prazo razoável conforme exigido pela lei aplicável.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização". O uso continuado do Serviço após as alterações significa que você aceita a política revisada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Fale conosco