Calculadora de Ocupação da Agenda

Veja o quanto a sua agenda está cheia antes de encaixar outra cliente. Informe as horas em que você pode atender, a duração média de um atendimento e quantos atendimentos já estão marcados.

Horas em que você pode atender neste período.

Duração típica do atendimento, incluindo preparo e limpeza.

Atendimentos que já estão na agenda nestas mesmas horas.

O que esta calculadora faz

Ela mostra o quanto um trecho da sua agenda está cheio. As horas disponíveis e a duração média de um atendimento viram uma capacidade: o número de atendimentos que cabem. Os atendimentos marcados são então comparados com essa capacidade, para você ver a ocupação, as vagas livres e as horas que essas vagas ainda representam.

Por que uma agenda que parece cheia ainda tem buracos

Um dia de nomes no papel pode esconder tempo livre entre alongamentos longos, ou já pode estar além da capacidade se cada atendimento durar mais do que você planejou. A ocupação separa “eu tenho clientes” de “nestas horas cabem estes atendimentos”. A manicure usa isso para decidir se aceita um novo horário, muda um ou deixa a vaga aberta.

Como usar

  1. Informe as horas em que você realmente pode atender neste dia, nesta semana ou neste outro período.
  2. Informe a duração média do atendimento em minutos, incluindo preparo e limpeza.
  3. Informe quantos atendimentos já estão marcados nesse mesmo período.
  4. Calcule para ver a capacidade, a ocupação, as vagas livres e as horas que ainda estão abertas.

Como a ocupação é calculada

Capacidade = o número inteiro de (horas disponíveis × 60 ÷ minutos médios). Esse é o número inteiro de atendimentos que cabem. Minutos que sobram e são mais curtos que um atendimento não são uma vaga, e a capacidade não é arredondada para cima. Ocupação = atendimentos ÷ capacidade × 100. A ocupação pode passar de 100% quando a agenda está além da capacidade. Vagas livres = capacidade − atendimentos, e nunca abaixo de zero. Horas restantes = vagas livres × minutos médios ÷ 60. A ocupação e as horas restantes são arredondadas para duas casas decimais.

Exemplo prático

Você separa 40 horas, os atendimentos duram em média 75 minutos e 24 já estão marcados. Essas horas têm 2.400 minutos, e 2.400 ÷ 75 é 32, então a capacidade é 32. A ocupação é 24 ÷ 32 × 100 = 75%. As vagas livres são 32 − 24 = 8. As horas restantes são 8 × 75 ÷ 60 = 10.

Como ler o resultado

Abaixo de 100%, as vagas livres são atendimentos que você ainda pode marcar nesta duração média, e as horas ainda abertas são essas vagas de volta em tempo. Em 100%, essas horas estão cheias para esta média. Acima de 100%, você aceitou mais atendimentos do que as horas cabem, então as vagas livres e as horas restantes são zero e o percentual mostra o quanto passou. Um período de 10 horas de atendimentos de 60 minutos tem capacidade 10; 12 marcações são 120% de ocupação.

Dicas para ler a agenda

  • Conte só as horas em que você vai sentar com uma cliente. Almoço, administração e folgas não são capacidade.
  • Use uma média real. Uma mistura de manicures de 45 minutos e alongamentos de duas horas muda quantas vagas o mesmo dia comporta.
  • Trate ocupação acima de 100% como um aviso para mudar uma cliente, alongar o dia ou encurtar o serviço.
  • Recalcule quando bloquear um horário. Menos horas significam uma capacidade menor, mesmo que a contagem de atendimentos continue a mesma.

Dúvidas sobre a ocupação da agenda

1. O que é ocupação da agenda?

Ocupação é a parte das vagas de atendimento que você já marcou. É os atendimentos marcados divididos por quantos atendimentos cabem nas suas horas disponíveis, em percentual. Ela descreve a agenda para as horas e a duração média que você informou.

2. Como a capacidade é calculada?

Capacidade é quantos atendimentos cabem nas horas que você informou. A calculadora transforma as horas em minutos, divide pela duração média do atendimento e fica só com o número inteiro. Um resto mais curto que um atendimento não conta como vaga, e a capacidade não é arredondada para cima.

3. A ocupação pode passar de 100%?

Sim. Isso significa que você marcou mais atendimentos do que essas horas cabem na duração média que você informou. As vagas livres e as horas restantes caem para zero. O percentual fica acima de 100 para você ver o quanto a agenda passou.

4. Quais horas conto como disponíveis?

Conte as horas em que você pode atender no período que está conferindo — um dia, uma semana ou um mês. Deixe de fora o tempo que você não vai agendar, como almoço, deslocamento ou folga. Use o mesmo período para a contagem de atendimentos.

5. Por que a capacidade é zero?

O tempo disponível é mais curto que um atendimento médio, então nem um atendimento cabe. Acrescente horas ou baixe a duração média. A calculadora não informa a ocupação quando a capacidade é zero.

6. Uma agenda cheia diz quanto eu devo cobrar?

Não. Uma ocupação alta só significa que as horas que você ofereceu estão sendo usadas. Esta ferramenta não define preço, pagamento nem escala de trabalho. É uma estimativa para planejar, que você pode ler ao lado do seu preço e da sua disponibilidade.

Esta conta é uma estimativa para planejar a agenda. Não é orientação de negócio nem jurídica.

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